Ấn tượng về Nhật Bản trong bạn là gì?
Nhật Bản là
nước có nền kinh tế lớn thứ 3 theo GDP danh nghĩa, là nước có nhiều khác biệt
trong văn hóa, nhắc tới Nhật Bản chắc hẳn ai từng tiếp xúc cũng sẽ có những ấn
tượng khác biệt với nhiều nước ở các vùng lãnh thổ khác nhau.
Trong cuốn
sách này cũng nói tới một văn hóa khác biệt của người Nhật trong công việc và cả
trong đời sống đó là "văn hóa xin lỗi". Thi thoảng bạn sẽ bắt gặp những
bản tin kiểu như "tổng giám đốc hãng tàu điện xin lỗi toàn bộ hành khách
vì sự cố chuyến xe điện bị trễ "17 giây" so với kế hoạch" hay
" Chủ tịch tập đoàn A, công ty B xin lỗi vì có quyết định sa thải nhân
viên trong tình hình khó khăn..." hay vô vàn những lý do mà bản thân thấy
có chút kỳ lạ cũng có chút ngưỡng mộ khi so sánh với văn hóa tại Việt Nam mình.
Bạn đã từng thắc mắc tại sao người Nhật lại hay xin lỗi tới vậy chưa? Có lẽ sự
khác biệt đến từ văn hóa giáo dục, cư xử, tư duy,....hay vì lý do gì sâu xa
khác? Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu trên các phương tiện thông tin truyền thông
để có thể giải đáp các thắc mắc này, và cuốn sách này cũng là một trong những lựa
chọn tham khảo.
Trong cuốn sách này, tác giả người Nhật - ông Eishiro Noro, muốn nhấn mạnh tới ý nghĩa của văn hóa xin lỗi trong đời sống cá nhân, công việc và các mối quan hệ; trong văn hóa Nhật không cho rằng xin lỗi là thua cuộc, tư tưởng này đã được thấm nhuần và truyền dạy lại cho các thế hệ để rồi việc xin lỗi một người đôi khi là việc xác nhận rằng bạn đang rất trân trọng mối quan hệ này, và không muốn nó xấu đi vì điều gì. Ông cũng đưa ra khá nhiều những ví dụ của việc kết quả sẽ như thế nào nếu bản thân nhận lỗi một cách chân thành trước người khác; những lưu ý về cách xử lý trong một tình huống phải xin lỗi như: phải biết sẽ nói những gì, thời gian nói, trang phục trong tình huống này, không khí trong tình huống và cả đối tượng tiếp nhận. Nghe những lưu ý này có thể bạn sẽ cảm thấy hơi cầu kỳ và có chút tính toán, nhưng đúng là phải vậy, có thể bạn không chú ý, các nhà chính trị, hay các idol trong mọi tình huống đều phải được chuẩn bị, tư vấn về nội dung, trang phục và những môi trường, hoàn cảnh thuận lợi nhất cho công việc định làm; tưởng chừng như rất nhỏ, nhưng chúng thực sự có ảnh hưởng tới kết quả cuối cùng. Vậy nên nếu bạn thực sự trân trọng một mối quan hệ, hay đơn giản là không muốn để những ảnh hưởng của sự việc hay cá nhân đó tới sau này thì bạn hãy chuẩn bị cho việc xin lỗi một cách chân thành - ngay sự việc xảy ra không phải do lỗi của bạn.
Những điều
tôi cảm nhận được từ cuốn sách là vậy, và tôi biết theo cá nhân tôi ở thời điểm
hiện tại, để có thể bình tĩnh xử lý như thế thật khó khăn. Trong nhiều trường hợp
mà tác giả đưa ra, bản thân tôi thích và vẫn hay dùng từ "cảm ơn"
trong câu nói nhiều hơn, hoặc thậm chí bỏ ngoài tai và bỏ rơi mối quan hệ đó;
nhưng điều này thực sự không tốt. Người xưa vẫn có câu " Thêm một người bạn
là bớt một kẻ thù" câu này tôi thấy vẫn đúng cho tới ngày nay, mỗi một người
đi qua ta đều có ảnh hưởng tới ta, việc xảy ra những tình huống dẫn tới có sự bực
dọc, khó chịu về nhau đều nên được giải quyết. Và dù có được chấp nhận hay
không thì sự chân thành xin lỗi của bạn có lẽ cũng sẽ có ý nghĩa nhất định tới
người nhận.
Nếu quan tâm
tới cuốn sách, hãy mua để ủng hộ tác giả nhé!
0 Nhận xét